En Ustrucktire (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios de consultoría en logística de transporte de carga pesada y planificación de rutas. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona, así como sus derechos en relación con dichos datos.
1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que usted incluya voluntariamente en nuestros formularios de contacto o solicitud de servicios.
- Datos de comunicación: el contenido de los mensajes que nos envía, incluyendo consultas técnicas sobre distribución de cargas, planificación de rutas o control de tiempos.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación y otras estadísticas de uso recogidas mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos analíticos: información agregada sobre el comportamiento en el sitio, como páginas más visitadas, duración de las sesiones y rutas de navegación, con el fin de mejorar nuestros contenidos y servicios.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de consultoría logística.
- Gestionar la relación comercial o de asesoramiento que pudiera establecerse.
- Mejorar la experiencia de navegación y el contenido del sitio web mediante análisis estadísticos.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Su consentimiento explícito, otorgado al enviar un formulario o aceptar el uso de cookies.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando usted solicita un presupuesto o un servicio de asesoramiento.
- El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y la seguridad del sitio web.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros (como Google Analytics) para recopilar información sobre la navegación. Las cookies nos permiten recordar sus preferencias, entender cómo interactúa con el contenido y elaborar informes estadísticos. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
5. Conservación de los datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una obligación legal que lo requiera. Una vez que ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura.
6. Transferencia a terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios de hosting, análisis web (Google Analytics) y plataformas de correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento, bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
7. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que tratamos.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos que figuran en el apartado 9. Atenderemos su solicitud en el plazo máximo de un mes, de acuerdo con la normativa aplicable (GDPR, CCPA u otras según su jurisdicción).
8. Compromiso contra la desinformación
En Ustrucktire nos comprometemos a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, endorsements ficticios ni a suplantar marcas o entidades oficiales. Toda la información publicada en este sitio es veraz, basada en nuestra experiencia técnica en ingeniería de transporte terrestre. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo y personalizado de cada flota o ruta.
9. Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales:
Esta política puede ser actualizada periódicamente. Le recomendamos revisarla cada vez que nos facilite sus datos personales.